南京臥龍湖溫德姆至尊豪廷度假酒店-住客評論

Guest（Family） 2025-05-01
1）寫的是15:00入住，到點了還説在準備。前臺小姐姐真的是“能言善辯”，沒住已經有點惱火； 2）早餐很混亂，9點不到去，牛奶沒有了，白吐司還剩4片。我不過是抱怨了一句麪包都沒得吃，還被服務員小姐姐教育“就那么多了，按需取，吃多少拿多少”。我們四大兩小，4片吐司就不是按需了嗎？服務真的是個大問題，入住當天和退房都看到有客人和前臺發生爭執，就挺匪夷所思的。
酒店回復：
首先再次感謝您選擇我們酒店！我們對于您在酒店不愉快的經歷感到遺憾，并希望您能接受我們的歉意。我們將認真處理您的反饋，并將逐條改正提升。希望您下次入住時能夠感受到我們的變化！
Guest（Family） 2025-05-01
房間寬敞，環境清幽，服務貼心。美中不足的是早餐餐廳比較小，湖景房因為被綠植遮擋，無法領略臥龍湖的美。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的贊許我們深感榮幸，同時我們也將認真考慮您的反饋，將其轉化成改進的動力，希望能有更多為您服務的機會!
Guest（Couple） 2024-08-01
We were in need of a weekend away and this is exactly what the doctor ordered!! The lake views, the quiet countryside, and home style lovelyness of the staff made our 5th Anniversary celebration truly something we will remember for years to come. Comfy beds, luxe bathrooms, hot spring spa, indoor and outdoor pools for relaxing and playing. The restaurant on site was also truly something we looked forward to everyday!!! We loved relaxing here and we will definitely be back!!!
酒店回復：
感謝您對酒店的點評！對于您在酒店本次入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要！我們會將其分發到相關部門以提高服務質量！如果您下次再來周邊度假，希望您能再次預訂本酒店，給我們一個機會來跟您道歉。期待您再次光臨！
Guest（Family） 2024-05-01
環境清幽，周圍安靜，景色宜人！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的贊許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會!
Guest（Couple） 2024-05-01
酒店位于臥龍湖景區內，環境優雅、生態非常好，在酒店的黑松林公園里，能拍到很多野生鳥類。酒店房間很大且乾凈整潔，前臺服務熱情，五一假期還給我們升級了房間，特別開心??。酒店餐食豐盛口味佳，值得帶家人再次入住。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的贊許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會!
Guest（Family） 2024-04-01
房間大，很好。浴缸水溫一般，需要提高。環境沒得説。是個放松心情的好地方。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的贊許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會!
Guest（Family） 2024-04-01
和人山人海的南京城相比，這里已經好太多了，休閑娛樂的不二選擇。房間很大，住的很舒服，風景也很美！一切都很棒，周圍是別墅區和住宅區，依山傍水，沒想到這里這么偏人還這么多，美中不足的是沒法點外賣，離外面實在太遠了，中午在酒店餐廳吃的，晚上在酒店外小區里找到了食堂，也能填飽肚子，小童樂園出酒店右拐有一定距離，旁邊還有一些工地，不知道是爛尾了還是中間整修，室外游泳池因季節原因沒有開放，但旁邊的音樂廳應該是荒廢了，雜草叢生。整體來説宮廷風十足，但設施略陳舊，環境略荒蕪。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的贊許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會!
Guest（Family） 2024-03-01
酒店門僮大叔，前臺，餐廳員工很熱情，酒店環境很好，臨湖，房間還有陽臺；現在酒店在推河豚，特意品嚐了一下，味道很鮮，太棒了，主要價格還實惠，值得推薦，特別是一家人過來住！
酒店回復：
您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的贊許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會!
Guest（Family） 2024-03-01
房間很乾凈，服務態度很好，周邊環境優美，度假好去處，吃喝玩一體，適合一家人周末度假，設施齊全，好好好好
酒店回復：
您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的贊許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會!
Guest（Family） 2024-03-01
帶小朋友游玩可以選擇的酒店，交通便利，出了高速口就到，房間很大，床很軟很舒服，安靜，隔音也好。前臺小姐姐很熱情；早餐不錯，品種多，可以試試中餐，正好趕上春季菜品新菜單，推薦！
酒店回復：
您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的贊許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會!

南京臥龍湖溫德姆至尊豪廷度假酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（Family） 2025-05-01

Guest（Family） 2025-05-01

Guest（Couple） 2024-08-01

Guest（Family） 2024-05-01

Guest（Couple） 2024-05-01

Guest（Family） 2024-04-01

Guest（Family） 2024-04-01

Guest（Family） 2024-03-01

Guest（Family） 2024-03-01

Guest（Family） 2024-03-01

客戶評價由實住客人提供的真實點評